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工行“工銀星辰”訓練營助實習生真正了解銀行
發布時間:2019年08月28日 15:57    來源:中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞8月28日電 (通訊員 郭鵬程)7月中旬,工行蘭州七里河蘭工坪支行來了一群有朝氣、有活力的“工銀星辰”工行2019年訓練營實習項目的實習生,他們是經過層層選拔,來到蘭工坪支行學習網點級機構廳堂服務相關業務,并協助該行完成2019年開學季主題營銷活動的前期準備工作。

  經過30天的歷練,來自蘭州理工大學的實習生們從初入職場的新鮮力量,逐漸成為能夠獨當一面的廳堂之星,從不敢向客戶開口到主動接待客戶;從與銀行業務的初次接觸,到在智能銀行為客戶辦理金融業務。他們在成長,在超越那個“稚嫩”的自己。

  實習生之一的高同學對工作人員說,“30天真的不敢想象自己是怎么一步一步過來的,本以為銀行工作是一件輕松的事情,和客戶聊聊天,處理處理業務,就可以了。沒想到這30天過來,真的體會到了銀行一線工作人員的艱辛以及超多的知識儲備,不僅要知道銀行業務,還要上知天文下曉地理,真的得是百事通。”

  由于蘭工坪支行是ETC一站式網點,也是七里河ETC業務一線骨干聚集的網點,高同學主動和主管ETC業務的客服經理學習ETC業務辦理的相關知識,隨網點外拓營銷ETC,成功營銷并安裝的第一個ETC客戶的情景讓還在讀大一的她終身難忘。看著網點的每一位員工忙碌加班,不惜犧牲下班和周末時間,奮斗堅守在外拓營銷一線,高同學內心充滿了敬意。

  通過本次2019年實習訓練營,實習生們協助蘭工坪支行共完成2019年度蘭州理工大學新生開卡裝填錄取通知書,完成廳堂及智能銀行引導任務,辦理ETC業務等,為相關業務的順利開展,提供了有力幫助,也讓他們真正了解銀行及其業務,同時為他們未來步入職場給予一個不一樣的起點。

     甘肅新聞網
【編輯:杜萍】
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